도아-상품 문의입니다. Q/A

29년간 판매량 671,500개 돌파! * 2024년 3월 기준

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상품 문의입니다.
품명 및 제조년월 보이게 올려드립니다. 지속적으로 빠지고 있어서 더이상 쓰기가 어렵네요 ㅠㅠ 이거 어찌 안되나요?
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관리자 2019-05-23 17:21:34
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안녕하세요 김민석 고객님, 사진 올려주셔서 감사합니다. 봉제선을 따라 털이 나오고 있네요. 불편드려 죄송합니다.
덧씌움A/S로 진행가능합니다. 털이 더이상 빠지지 않도록 기존의 베개 위에 원단 하나를 덧씌우는 작업이구요~
저희가 무상A/S는 6개월까지라서 기간이 넘은 경우에는 상품확인후에 비용을 받고 A/S를 해드리고 있습니다.
문의주신 상품의 덧씌움 비용은 9000원 입니다.

a/s 주소지는 강원도 춘천시 후석로 462번길 29 도아드림 사무실 033-242-9336 김아름주임 앞으로 보내주시면 됩니다.
택배비는 보내주실때 고객님부담, 저희가 작업 후 보내드릴때 저희 부담으로 진행 됩니다.
택배박스 안에 성함과 연락처, 베개털빠짐 덧씌움as 라고 메모 남겨서 보내주시면 더욱 빠른 진행이 가능합니다.

답변이 도움이 되셨길 바라며 더 궁금하신점 있으시면 새글로 작성해 주세요!

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도아드림은 정직한 장인들이 100% 핸드메이드로 만듭니다.

도아는 100% 핸드메이드를 약속드립니다.
당신과 당신의 사랑하는 사람들을 위한 한땀 한땀 모두 손으로, 꼼꼼하게
도아드림은 1g도 속이지 않겠습니다.

구스다운은 고객 여러분이 뜯어보기 전까진 함량과 순도를 알아보긴 힘듭니다.
하지만 도아드림은 1g도 속이지 않겠습니다. 그 믿음이 100년을 가는 기업을 만들기 때문입니다.
도아드림은 항상 친절하고 든든한 나무이고 싶습니다.

궁금하시는 거 무엇이든, 사용하시다가 불편한 어떤 고민이든 다 이야기해주세요.
항상 친절하게 그리고 시간이 지나도 든든하게 이 자리를 지키고 있겠습니다.