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    냄새가 너무 심합니다
    서효**** / 2018.07.17 star star star star star
    7/11주문했는데 택배사오류로 오늘 재배송받았습니다. 다나블루제품입니다. 아이들 침대에 각자 올려놓고 한시간 정도 뒤에 들어가봤더니 방전체에 말로 설명할수없는 비릿한 고등어냄새같은게 났어요. 개집에서 나는 그런냄새.
    저도 구스이불 구스배게 쓰고있지만 이런 냄새는 정말 처음이네요. 고객센터 후기보니 장마철에 습기를 머금어 날수있다고 답하셨던데 저도 몇년째 쓰지만 장마철에 이런냄새 한번도 난적 없습니다. 지금 그늘에서 통풍중인데 하루 말려보고 그래도 냄새가 계속난다면 부득이 반품처리하겠습니다.

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    • 관리자  /  2018.07.17 star star star star star
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      스팸글 안녕하세요 서효정 고객님, 불편을 드려 정말 죄송합니다.
      거위털 특성상 습기가 많은 장마철에 습기를 머금고 잘 방출하지 못하면 냄새가 조금 날 수 있습니다.
      습기가 빨리 날아갈 수 있도록 제습기/선풍기를 사용하시는 것도 좋습니다. 조금 번거로우시겠지만 건조를 충분히 해주시길 바랍니다.
      햇볕에 1~2시간 정도 말려주셔도 됩니다. 단 장시간 햇볕에 노출하는건 피하시구요. 습기가 많은 곳에서는 피해주셔야 합니다.

      잘 건조시킨다면 대부분의 냄새 문제는 해결이 되지만 말씀하신대로 건조 후에도 냄새가 심하게 난다면
      1833-5496 고객센터로 유선 상담 받으시길 바랍니다. 불편끼쳐드려 정말 죄송합니다.
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