도아-구스토퍼랑 커버 Q/A

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구스토퍼랑 커버 유혜**** / 2018.12.26 star star star star star
추천하기 커버에 연결 끈이 있던데 토퍼에 연결할 수 있는게 없던데요. 제가 못 찾는건가요
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유혜선 / 2018.12.26 star star star star star
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그리고 토퍼 뒷면에 면 부분이 보풀이 일어나 있고 박음질한 실들을 안 잘라서 길게 늘어져 있던데... 셀프로 자르라고 두신건가요? 한두군데도 아니고 이거 정상인거죠?
관리자 / 2018.12.31 star star star star star
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안녕하세요 유혜선 고객님, 토퍼가 업그레이드 되면서 중량이 높아져 커버를 뒤집어 끈을 묶고 씌우기힘들기 때문에 고리를 제거하였습니다. 끈 없이 넣어서 지퍼만 닫으셔도 움직이지 않고 잘 고정됩니다.
상품 제작시 박음질에서 나오는 실을 잘라내는 마무리 Q/C작업을 하는데 미처 확인하지 못하고 출고된 것 같습니다 불편드려 정말 죄송합니다.
그대로 사용하셔도 좋으나, 불편하시다면 교환 도와드리겠습니다. 교환원하신다면 1833-5496으로 연락 주세요.
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구스다운은 고객 여러분이 뜯어보기 전까진 함량과 순도를 알아보긴 힘듭니다.
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도아드림은 항상 친절하고 든든한 나무이고 싶습니다.

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