- 도서산간 지역은 추가요금 있습니다.

- 네이버 페이 결제주문은 도서산간지역 추가요금 발생 시 자동으로 결제가 되지 않기 때문에 개별 연락을 드려 추가 운임비용 결제를 요청드리고 있습니다.
추가 운임비 입금 확인 후 출고가 진행되며 입금이 지연될 시 출고또한 지연될수 있는 점 양해부탁드립니다.

- 배송기간은 상품의 대금 결제후 3~7일 정도 소요됩니다.(주말이나 공휴일 경우 쉽니다. 지역에 따라서 기간은 다소 달라질 수 있습니다.)

- 교환&반품시 택배 비용 : 제품하자에 의한 교환&환불은 택배 비용없습니다.

  고객님 변심에 의한 교환&환불은 왕복 택배비 8,000원 ~ 10,000원 고객님 부담합니다.(입금 또는 교환&반품 보낼때 같이 동봉)

- 교환&환불방법

  1) 홈페이지 구입제품 : 제품을 처음 받아보셨던 상태로 포장하셔서 교환 및 환불양식

    (이름,연락처,교환&반품 내용)을 작성해주셔서 사은품과 함께 동봉하여 보내주세요.(반품시 사은품도 함께 동봉하여 보내주세요, 사은품 누락시 환불받으실 금액에서 자동 차감됩니다.)

  2) 홈페이지 외 타 사이트에서 구입한 제품은 구매하신 사이트에서 신청해 주시길 바랍니다.

※ 교환/환불 택배 접수 방법 (받드시 읽어주세요!)

  고객센터로 교환/반품 요청하시면 반품 택배/회수 요청해드립니다. (택배기사님이 댁으로 방문해 상품을 회수해가십니다.)

- 직접 반품 택배를 보내시는 경우는 1588-1255 (CJ 대한통운 콜센터)에 전화하셔서 해당 송장번호 (받으신 송장번호)로 반품 예약 접수가 가능하며, 택배기사님이 댁으로 방문하여 상품을 회수해 가십니다.

  받아보셨던 송장번호는 마이페이지 주문 내역에서 확인 가능합니다.

  *단, 직접 반품 택배 보내시는 경우 저희 계약사는 CJ대한통운 외의 택배사를 이용하게 되면 저희 게약가인 3,000원 보다 넘게 나오기 때문에, 추가금액은 모두 고객님이 부담해 주셔야합니다.

※포장을 제대로 안하셔서 저희쪽으로 오는 도중 불량이나 훼손이 생길경우 반품이 불가능하며 이부분은 고객님께서 책임지셔야하는 부분으로 반드시 주의하여주세요.※

 3) 교환&환불 비용

    - 교환시 생기는 차액은 따로 입금 혹은 카드결제

    - 환불 비용은 제품이 본사에 입고된 후 확인하고 지급 (카드 결제 취소시 영업일 기준 3~7일 소요됩니다.)