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    A/S/리폼/세탁 문의입니다.
    김태**** / 2020.08.04 star star star star star
    일단 고객센터가 아무리 전화를 해도 통화가 안되는데 왜 그런가요?
    부재중전화가 남으면 전화를 주던지해야지 며칠을 전화해도 통화가 안되서 답답합니다.

    2015년에 구입한 토퍼가 있는데 납작해져서 딱딱한 느낌입니다.
    세탁이나 재충전등 두께와 포근한 느낌을 복원하려면 어떻게 해야하나요?
    토퍼의 수명은 몇년 인가요?

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    • 관리자  /  2020.08.05 star star star star star
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      스팸글 안녕하세요 김태경고객님, 답변이 늦어져 죄송합니다.
      8/1~4일 도아드림 전체 여름휴무로 고객상담및 택배업무를 진행하지 않았습니다. 불편드려 죄송합니다.

      토퍼의 수명은 관리하기에 따라 다르나 약 5년 이상입니다. 위에 덮는 이불과 달리 토퍼는 아무래도 밑에 깔고 사용하여 체중에 눌리기때문에
      눌린부분이 펴질 수 있게 주기적으로 손바닥으로 팡팡 두드려주시고 건조시켜주시는것이 내구성 유지에 도움이 됩니다.

      2015년에 구매하신 토퍼 제품명이 어떻게 되나요? 토퍼는 추가충전은 불가능하고 리폼만 가능합니다.
      토퍼 특성상 리폼이 가능한 제품이 있고 불가능한 제품이 있기 때문에 제품명 말씀하여 주시면 안내 도와드리겠습니다.

      제품명 새글로 작성 부탁드릴게요! 제품명은 상품 옆면 하단쪽의 품표라벨에 적혀있습니다. 혹은 구입하신 패키지 보관중이시라면 패키지에도 적혀있습니다.
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