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    구스다운이불 털 빠짐이 심함
    이재만 / 2015.12.11 star star star star star

     구스다운 여름이불을 2년 동안 사용하였는데 털이 많이 빠져서

    사용할때마다 폭풍짜증이 납니다.
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    • doadream  /  2015.12.16 star star star star star
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      스팸글 안녕하세요 이재만님 ^^ 구매후기 감사드립니다. 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 다운속통의 심한 털빠짐의 경우는 여러가지가 있는데요, 보편적으로 나타는경우가 봉제불량이거나 원단 찢김이 있는경우, 세탁을 잘못하여 원단이 훼손되었을 경우입니다. 저희 도아드림은 국내생산시스템으로 꼼꼼하고 정밀한 공정과정을 거쳐 제작되며 출고전 Q/C팀의 검수가 이루어져 고품질의 거위털이불을 생산해냅니다. 하지만 간혹 불량제품이 나올수도 있는데 이런 경우 고객님이 바로 털빠짐을 확인해 저희쪽에 연락해 주신다면 상품을 확인하고 생산공정상의 문제라면 바로(6개월이내에) 무상 A/S나 교환 처리해 드립니다.

      고객님이 어떤 상품을 구매하셨고 A/S 기록이 있는지 확인해보고 처리해드리는게 순서지만 로그인하지 않고 작성해 주셔서 구매기록을 확인할수가 없습니다~ 구매하신지 2년이 지나셨다면 유상 A/S가 가능하니 저희 고객센터 1833-5496으로 전화주셔서 불편사항 접수해주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

      저희 도아드림은 20년간 다운침구전문으로 국내생산해온 업체로, 언제든지 A/S가 가능하니 안심하고 맡겨 주시길 바랍니다. 감사합니다.
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